Definitie en meer...

Bij outsourcen brengt men interne activiteiten en beslissingsrecht van een organisatie over naar een externe leverancier.

Redenen om te gaan outsourcen:

Het is belangrijk dat je de hoofdredenen goed kent vooraleer je overweegt te gaan outsourcen en welke voordelen het inhoudt

* Redenen met betrekking to organisatie :

- Doeltreffendheid verhogen door te focussen op je kernactiviteiten
- Flexibiliteit verhogen om tegemoet te komen aan veranderende zakelijke voorwaarden
- Flexibiliteit verhogen om aan de vraag naar producten te kunnen beantwoorden
- Flexibiliteit verhogen om de vraag naar diensten te kunnen beantwoorden
- Transformatie van de organisatie
- De waarde van producten en diensten verhogen en zo ook de klantentevredenheid

* Redenen met betrekking tot verbetering :

- Operationele uitvoering verbeteren
- Expertise, vaardigheden en technologie verwerven
- Beheer en controle verbeteren
- Risicobeheer verbeteren
- Vernieuwende ideeën verwerven

* Redenen met betrekking tot financieën :

- Investeringen in activa reduceren en deze bronnen vrijmaken voor andere doeleinden
- Geld genereren door activa over te brengen naar een leverancier

* Redenen met betrekking tot inkomsten :

- Toegang to markten en zakelijke opportuniteiten verkrijgen door middel van het netwerk van de leverancier
- De expansie versnellen door gebruik te maken van de leveranciers ontwikkelde capaciteit, processen en systemen  
- Verkoop en productiecapaciteit uitbreiden

* Kost gerelateerde redenen :

- Kosten verminderen door goede prestaties en lage kostenstructuur van de leverancier
- Vaste kosten in variable kosten omzetten

* Personeel gerelateerde redenen :

- Nieuwe carrièremogelijkheden voor de werknemers
- Meer energie en engagement steken in nieuwe activiteiten

Outsourcen versus strategisch outsourcen

Het initiatief om te gaan outsourcen wordt strategisch wanneer het gelinkt wordt aan de lange termijn strategie van de hele organisatie, wanneer de voordelen gedurende een paar jaar voelbaar zijn en wanneer de resultaten van belang zijn voor de hele organisatie.  
Bij strategisch outsourcen gaat men een stap verder door zich fundamentele vragen te gaan stellen bij de relevantie ervan voor de organisatie en haar:  
- Toekomstvisie
- Huidige en toekomstige kern competenties
- Huidige en toekomstige structuur
- Huidige en toekomstige kosten
- Huidige en toekomstige prestaties
- Huidige en toekomstige competitieve voordelen

Wat maakt dat outsourcen nu wordt gezien als een belangrijk herstructureringsmiddel? Hier een paar redenen:

- Grote organisatorische entiteiten hebben niet langer een competitief voordeel
- Kleine spelers die op niche markten opereren, hebben invloed op industrieën en hun kosten.
- Er is meer concurrentiedruk in de huidige globale economie
- Productie- en dienstenverloop zijn enorm gereduceerd en concurrentie is gebaseerd op reactiviteit en tijd.
- Eindresultaten, groei en schaal zijn niet langer voorspellers van toekomstige winsten
- Significant operationele en financiële verbeterde prestaties zijn kritiek ten opzichte van succes en een overleving op lange termijn.

Een andere reden om te gaan outsourcen

Expertise verwerven. Vaardigheden en technologieën die anders niet beschikbaar zouden zijn.

Hindernissen bij outsourcen

- Onzekerheid
- Controleverlies
- Verlies van kernactiviteiten
- Ontevredenheid bij werknemers
- Risico op mislukking

Kwalificaties van de leverancier :

Vaardigheden en prestaties

* Belangrijke kwalificaties :
- Mogelijkheid to leveren
- Ervaring in leveren
- Sterke punten
- Goede prestaties
- Verdiende goede reputatie
- Bewezen klantentevredenheid
- Sterke kapitalisatie
- Bewezen managementscapaciteiten
- Engagement voor constante verbetering
- Gedeelde aanpak om problemen op te lossen

* Andere kwalificaties :
- Vertrouwen/zekerheid/confidentialiteit
- Positieve houding
- Zich goed aanpassen aan een andere cultuur
- Flexibel ten opzichte van verandering
- Kostenbewust
- Wil om kennis te delen
- Een duidelijke visie op de markt

Bereik bij outsourcen : specificatie van de diensten

- Diensten bieden binnen de overeenkomst
- Diensten bieden buiten de overeenkomst

Vergelijking van prijzen en evaluatie

- Kostenstructuur
- Winst motivaties en vereisten
- Problemen en noden begrijpen
- Een oplossing zoeken voor problemen
- Perceptie van de prijszetting van de markt

Wat me zich moet afvragen :

- Leercurve
- Schaal van de operaties
- Processen
- Prestatieniveaus
- Kwaliteit van het management
- Verschillende factoren bij productiekosten

Principes van Fairplay voor een goede samenwerking  :

- U verdient een goede service (om het outsourcen interessant
voor u te maken), die de leverancier bereidt is te bieden
- De leverancier dient voor die service een eerlijke prijs te krijgen
- U verdient een eerlijke marktwaarde voor de activa die u
overbrengt naar de leverancier
- Fouten zullen bij beide partijen optreden
- De uiteindelijke overeenkomst moet worden gezien als een
win-win overeenkomst op het einde van en na de negotiatie

 

 Volgend >

 



English

French

Dutch

English


ONE STOP Process
Onze klanten